11/08/2010

Criticas VS Dicas VS Avaliações

• Criticas de Trabalho
Nesta época do ano muitos trabalhadores de diversas actividades estão a passar por uma situação comum: Avaliação de desempenho.
Os últimos meses do ano são períodos de avaliação de desempenho e definição de metas para o próximo ano.
É a hora de reflectir sobre as outras pessoas e sobre nós próprios, para que possamos dar o famoso feedback, ou seja, o retorno sobre como cada um está actuando. O problema é que nem sempre ouvir críticas é fácil – claro, somos todos humanos –, mas ficam aqui algumas dicas para transformar problemas em oportunidades e seguir um passo rumo à realização dos seus objectivos profissionais.
• Detalhes:
Qualquer comentário a respeito do desempenho deve ser encarado de modo positivo por quem o recebe. Qualquer crítica ou observação, deve ser ouvido como uma oportunidade de melhoria pessoal. Recomenda-se que o funcionário aproveite para pedir esclarecimentos sobre as tarefas que não foram cumpridas adequadamente. “É de praxe que a avaliação seja acompanhada de explicação a fim de que o desempenho possa sempre ser melhorado. Ao escutarmos qualquer observação negativa a respeito do nosso trabalho, independentemente da verificação anual, devemos pedir que o caso seja detalhado, para que possamos rever e melhorar o comportamento”,
• Respeito:
As críticas devem ser recebidas de maneira respeitosa, ainda que discorde delas. Devemos ouvir tudo com o devido respeito e atenção, procurando melhorar nos aspectos que foram assinalados. Mesmo que não goste, agradeça as observações de seu superior e diga que fará o possível para atendê-las. Saber reconhecer defeitos e erros é uma característica importante de um bom profissional” “Ignore se os comentários forem pejorativos. Diga, no máximo, que as críticas servem para um aperfeiçoamento e que se foi criticado é porque prestam atenção em seu trabalho e querem ver seu progresso”
• Foco na função e não na pessoa:
Quem está em uma posição de chefia deve optar por uma avaliação em tom de conversa, focando as observações no trabalho realizado pelos subordinados e não na personalidade. Além de evitar os comentários mais duros. “É preciso saber criticar sem ferir a auto-estima do outro. Não se critica a pessoa, mas sim a tarefa. A crítica positiva não humilha e nem faz com que a pessoa se sinta ofendida. O objectivo é motivar o outro a trabalhar mais e melhor”,
• Elogiar e apontar soluções:
Outras duas dicas são elogiar antes de avaliar e apontar soluções: “Usar palavras amáveis ou fazer um elogio cria um cenário amigável, mostrando para a pessoa que não queremos atacar seu ego. E quando se mostra para alguém o que fez de errado, devemos, no mesmo momento, explicar a forma correcta de realizar a tarefa”.
• Avaliando o chefe:
Já se for pedido que avalie o seu superior ou a empresa, seja honesto e procure contribuir com ideias que agreguem o tragam valor acrescentado aos projectos da empresa “O que se espera é honestidade nas respostas. O funcionário deve falar o que pensa, obviamente com educação e palavras adequadas. Diga, por exemplo: ‘Concordo com a política tal, e ela melhoraria se ainda houvesse a atitude x’. Procure acrescentar algo. Não critique se não puder dar alguma solução”,
Se o que você quer é conversar sobre a maneira de chefiar de seu superior, uma saída é mostrar o que ele ganha com a mudança de comportamento. “Podemos sinalizar que, assim, ele será mais prestigiado pelo seus superiores, desenvolvendo aptidões de líder, ou que haverá possibilidades de promoção. Enfim, o feedback deverá sempre mostrar que o objectivo é fortalecer a marca dessa pessoa”
Antes de tudo, é preciso reconhecer o momento certo para tratar do assunto. “É necessário sensibilidade para perceber quando é possível fazer críticas, lembrando ainda que se deve estar preparado para recebê-las

27/07/2010

Liderar não é impor

"Liderar não é impor; mas despertar nos outros a vontade de fazer."

Há uma força motriz mais poderosa que o vapor

"Há uma força motriz mais poderosa que o vapor, a eletricidade e a energia atômica: a vontade."
( Albert Einstein )

Um profissional

"Um profissional é aquele que faz o seu melhor trabalho quando menos vontade tem de fazê-lo."
( Frank Lloyd Wright )

Trabalho de qualidade

Nenhum trabalho de qualidade pode ser feito sem concentração e auto-sacrifício, esforço e dúvida."
( Max Beerbohm )

04/05/2010

Eis a explicação da vida.

Eis a explicação da vida.




No primeiro dia, Deus criou a vaca. E Deus disse:

'Tens que ir para o campo com o agricultor durante todo o dia e sofrer
debaixo do sol, e dar leite para sustentar o agricultor. Eu dar-te-ei uma
vida de 60 anos.'

A vaca disse:

'É uma vida dura que tu queres que eu viva durante 60 anos. Dá-me somente 20
e eu devolvo-te os outros 40'.

E Deus concordou.

No segundo dia, Deus criou o cão. E Deus disse:

'Senta-te todo o dia perto da porta da tua casa e ladra para qualquer pessoa
que entre ou que passe por perto. Eu dar-te-ei 20 anos de vida. '

O cão disse:

'Isso é muito tempo para estar a ladrar. Dá-me somente 10 e eu devolvo-te os
outros 10'.

Deus concordou.

No terceiro dia, Deus criou o macaco. E Deus disse :

'Distrai as pessoas, faz truques de macaco e fá-los rir muito. Eu
Dar-te-ei 20 anos de vida.'

O macaco disse:

'Que cansativo, truques de macaco durante 20 anos!? Acho que não. O cão
devolveu-te 10 anos e é o que eu vou fazer também, ok?'

Deus concordou.

No quarto dia, Deus criou o Homem. E Deus disse:

'Come, dorme, brinca, faz sexo, diverte-te. Não faças nada, simplesmente
diverte-te. Eu dar-te-ei 20 anos de vida'.

O Homem disse:

'O quê!? Só 20 anos? Nem pensar! Vamos fazer o seguinte: eu fico com os 40
anos que a vaca devolveu, com os 10 do cão e os 10 do macaco. Isso faz 80.
Pode ser?'
'Ok' - respondeu-lhe Deus. 'Negócio fechado.'

É por isso que durante os primeiros 20 anos comemos, dormimos, brincamos,
praticamos sexo, divertimo-nos e não fazemos nada. Os 40 anos seguintes,
sofremos ao sol para sustentar a nossa família, os 10 seguintes fazemos
figura de macaco para entreter os nossos netos, e os últimos 10 anos
sentamo-nos na varanda e ladramos a toda a gente.


Está explicada a vida!